Mein Angebot an der Junior Uni Mönchengladbach

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„Wie die Welt von morgen aussehen wird, hängt in großem Maße von der Einbildungskraft jener ab, die gerade jetzt lesen lernen“. Astrid Lindgren Neben meinen vielfältigen Kommunikationsthemen für Jugendliche und Berufstätige in Unternehmen sowie Institutionen ist es...
Workshop Deeskalation

Workshop Deeskalation

Workshop Deeskalation Gute RhetorikSouveränes VerhaltenStrategien in schwierigen Situationen im Kundenkontakt Benehmen und Höflichkeit im Umgang mit Menschen, so scheint es, haben derzeit einen schweren Stand. Der Ton wird rauer und die Ansprüche oder Beleidigungen...